送貨資訊

SF Express 冷鏈配送

為確保產品品質及食品安全，我們所有冷凍及冷藏產品均使用 SF Express 冷鏈物流 配送。 冷鏈配送確保產品在運送過程中全程維持適當溫度，保持產品新鮮及安全。

冷鏈配送範圍覆蓋香港大部分地區，詳情請參閱下方配送限制。

配送時間

訂單確認後，我們會在 2-3 個工作天內安排發貨。實際配送日期及時間將以 SF Express 的追蹤資訊為準。

重新配送安排

如首次配送因收件人未能簽收而失敗，SF Express 將嘗試安排第二次配送。 請確保在配送當日有成年人簽收包裹。

如經兩次配送嘗試仍未能成功派送，包裹將被退回本公司。 重新配送或退回所產生的額外運費將由客戶承擔。

偏遠地區及離島

請注意，部分偏遠地區及離島不設冷鏈配送服務，包括但不限於：

• 大嶼山（東涌及機場除外）
• 馬灣
• 長洲
• 南丫島
• 坪洲
• 其他離島地區

如不確定您的地址是否在配送範圍內，請在下單前聯絡客戶服務查詢。